Pasto, Colombia
Cl. 12 ##34-131
N/A
+573175727762
Se percibe que eps sanitas quiere economizar al máximo con la salud, y recurren a estas ips, que quieren hacer todo barato a costa del usuario y personal medico, es muy extraño que verbalmente los doctores den un diagnostico pero en la fórmula aparezacan otros códigos de diagnóstico, más generales, Con fila sin distanciamiento social, deberían ser ejemplo al ser sector salud. ¿Que paso sanitas?
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Lo peor que le pueden hacer a los usuarios es no responder sus inquietudes o solicitudes, el peor lugar para atención es medfam porque aquí nadie contesta.Deben Mejor en atención al cliente .
Nunca contestan, lo único que pueden hacer es desviar la llamada
Es la peor lugar de Pasto Con la peor atención... Hay personas groseras y con muy mala Actitud pareciera que se les está mendigando algo... Cuando se paga muy puntualmente cada mes por un servicio que deberían proporcionarlo de Manera digna y eficiente... Ya mismo me desafilio de esa porquería de atención... VERGÜENZA TOTAL!!!! MAL SERVIVIO
Pésimo servicio, nunca contestan y si lo hacen le cuelgan
Pésimo servio del call center, te atienden según el humor de la persona que contesta, te cuelan si no tienen respuesta a tu inquietud, te gritan y uno se queja al coordinador y tampoco le importa como atienden.
Ponen de un lado a otro a los pacientes sin darles solución y tan basico como un agua destilada no la dan. Le dicen que debe irla a comprar y tampoco ahí en cruz verde la venden. Negligencia.
El servicio es lento, la red de prestadores es insuficiente y pesima, demorada, todo son turnos y filas y esperar un mes o dos para una cita de especialista, Sanitas se equivoco con este prestador.
Deli
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