Cartagena Provincia de Cartagena, Colombia
Tv. 54 ##49- 45
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+5756679300
Muy mal servicio. Su atención por llamadas es pésima. Fui presencialmente a preguntar por una cita, un día que llovió fuerte a la 1 p.m. La señora casi no me deja entrar y yo mojandome afuera. Después que me dieron la cita para una semana, el mismo día de la cita me llaman para cancelarla, y que ellos se comunicaban conmigo para reprogramarla. Pasaron dos semanas y nada que me llaman. Hasta hace poco y me dan la cita para el 5 de enero de 2021. Espero y para ese día no salgan con cancelarla.
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Demora en recibir las llamadas ,atendió una señora no tuvo ningún tipo de cortesía al recibir la llamada ,nunca supe de dónde me contestaron solo recibí un "HALO" y me pasaron a otra persona igual de descortés.LA VERDAD SI ASI ES LA FORMA DE RECIBIR A LOS PACIENTES COMO SERA LA FORMA DE ATENDERLOS ,ESPERO COMPARTIRLES SOBRE MI ATENCIÓN EL DIA DE MI CITA.QUE TRISTEZA COMO LO HACEN SENTIR A UNO
Servicio pésimo desde el vigilante que atiende en la entrada que siempre anda como amargada y amargado hasta la niña de la recepción y quienes ejercen como '' médicos '' y ni se diga cuando uno va a reclamar los resultados de los estudios tiene una que rogar que le entreguen y te atienden de una manera déspota en dos ocasiones asistí a estudios pero NO HUBO UNA 3 VEZ LE PEDÍ A MI EPS, QUE A ESA IPS NO ME ENVIARA MAS ESTUDIOS. Otra cosa para que tienen esos numero de teléfono si no responden Y si va uno presencial le dicen que no que tiene que ser por teléfono y tampoco cumplen con los tiempos de entrega de resultados .. tuve que esperar un mes para que el FAMOSO dr los leyera y diera un diagnostico... PÉSIMO.
Excelente lugar. Muy acogedor. Buena atención y servicio. Me atendieron super rápido! Los felicito, sigan así!!
Que sucede no hay quien atienda el teléfono de las citas
Mi esposa y yo nos fuimos a cotizar una ecografia de mama particular pero nos dijeron que las citas para esta ecografia se apartaban por telefono, pero el bendito teléfono que aparece en la pagina de internet de este centro medico nunca lo contestan, pues entonces para que publican este telefono si no sirve, servicio ¡pesimo!
No muy buena, en la realizacion de RNM, ademas de demorar en la entrega de los resultados NO cumplen con los plazos pactados
No contestan los teléfonos, casi 500 llamadas y no responden, para que al momento de que por fin contestan me dicen que la información de un resultado de rezonancia la dan a partir de las 2, mal servicio al cliente.
Deli
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