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La atención al cliente es muy buena, cordial, gran variedad de productos estéticos y para la espiritualidad. Reiki, yoga, meditación, todo en general. Calidad de productos muy Buenos, recomendado.
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Compraba habitualmente velones por su precio y calidad, pero en mi última visita la empleada cometió un error de cobro y pasó 2 veces mi tarjeta de contacto. Una persona, que parecía el administrador (Juan), se percató del error y canceló un cobro, pero prefirió tapar la equivocación y no decirme nada. Cuando revisé las transacciones del día, llamé para averiguar por lo sucedido pero el mismo personaje al principio lo negó todo y actúo a la defensiva, luego no me permitía hablar y cuando por fin admitió que si habían realizado un doble cobro y una cancelación, se quedó sin argumentos y empezó a culparme por "mi actitud". Creo que hubiera sido más sencillo reconocer el error y decir la verdad, porque al fin y al cabo ya lo habían solucionado. Pésimo servicio al cliente y una devolución arrogante, facilista e insensible. Una lástima esta experiencia.
Excelente servicio, me han atendido muy bien, gracias
La atención, el conocimiento.
Siempre tienen todo en artículos magicos
Tienen de todo.
Sin palabras
Deli
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