Medellín, Colombia
Bolivar #52-165
N/A
+57 43851000
Ineficiente sistema de tramites en sur y norte, no informan corrrectamente los tramites a realizar, cuando se paga no vale el recibi sino hasta 3 dias despues q validan, remisiones q deben realizar entre cada sede no lo hacen y uno el.usuario debe perder muchas idas, tiempo, etc. Aca la tecnologia no funciona, los telefonos de contacto nunca sirve. Que entidad tan arcaica
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El lugar es cómodo, amplio y bien atendido. Los trámites en general son ágiles. Desafortunadamente la desinformación es mucha: cambiaron el horario sin mucho aviso y ahora no trabajan en jornada continua. Cierran de 12m a 1 pm. El portero no sabe orientar a los usuarios y no hay señalización clara de dónde atienden cada trámite.
Muy complicado todo no hay con quién hablar todos los que están no saben nada y los que saben están trabajando desde la casa y no hay comunicación
Displicencia del personal para atender. Aunque son formales. Atienden muy lento y no hay buena asesoria al usuario.
Me gusta mucho la eficiente atención. Y que siguen todos los protocolos de seguridad.
Cometen muchos errores y hacen reprocesar muchos trámites por diferentes motivos en tiempos larguisimos, cada vez es una cosita y luego otra ... Incompetencia y mucha .... No controlan al parecer a las notarías que aprovechan para cobrar cada caso aparte
El servicio telefónico es pésimo.
la oficina sur esta cerrada desde finales de marzo por cuarentena y todos los tramites que alli se llevan estan parados que lastima de empresa del gobierno con razon los empleados dicen que los sueldos son malos
Deli
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