Cali, Colombia
CC Palmetto Plaza, Cl. 9 #48-81 Local 115
N/A
+57 23210000
No atienden a los usuarios que quieren reportar daños de energia en domingo en la noche
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Que sitio web tan pésimo, llevo mas de una hora tratando de descargar una copia de la factura y es imposible tiene url rotas... llamo y no ingresan las llamadas, que mal.
En varias ocasiones he tenido incidente en la acometida de una casa en zona rural de buenaventura, siempre que llego esta sin luz y me tome la molestia de verificar cual es el incidente. Resulta que el cable de la acometida es en aluminio, pero la caja principal es de cobre, se supone que ustedes son especialistas, pero tengo entendido que entre aluminio y cobre se genera una reaccion galvanica y esto hace que yo me quede sin luz constantemente. Ahora lo peor es que me estan cobrando mano de obra por adecuacion de acometida? en la factura cuando es un error de ustedes. A cuantas personas nos estan haciendo esto''???????????
EPSA ES UNA EMPRESA MUY EXTRAORDINARIA. LA ATENCION PERSONAL, TELEFONICA Y VIA INTERNET ES MU EFICIENTE. CUANDO SE TIENE UN DAÑO U OTRO PROBLEMA :URBANO O RURAL, DE INMEDIATO ACUDEN A ARREGLARLO. CALIFICACION DEL SERVICIO : 10 ( DE 1 A 10 ) USUARIO: JOES STEINER LIBREROS OCHOA 14957269
He intentado comunicarme para reportar un daño y nadie atiende. Mal servicio.
El servicio es pésimo
Deli
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