Bogotá, Colombia
Ac. 6 #40
N/A
+57 13608920
Una atención al cliente malísima, amenazan con devolver el paquete a bogotá si uno no se acomoda a los horarios de ellos, tengo un negocio y abre a cierta hora, aun cuando el que lo envió dio instrucciones de entregar en la tarde ellos no lo hacen.
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si no tiene carros para trabajar no reciban mercancía y en las lineas que dan nadie contesta.
Prestan un pésimo servicio, se llama a programar la recogida de la mercancía y nunca pasan.
Envie con 8 días de anticipación a Caicedonia Valle, desde Bogota los regalos de navidad para 80 niños de escuelas Rurales. Me aseguraron que me entregaban la mercancia en 72 horas... Desafortunadamente, después de 168 horas no dan respuesta, nadie pone la cara y no llega la mercancia a su destino, la llevaron a Cali a las 24 horas y de allí, después de 120 horas no han hecho nada. Resultado: Niños que caminan mas de 2 horas para llegar al evento del 9 de diciembre para recibir la sorpresa de no encontrar regalo....Me asegure de que los niños entendieran quienes eran los culpables de su descontento.. Esta empresa no tiene sentido de servicio al cliente. Pésimo Servicio. Primera y Ultima vez que la utilizo.
Tengo dos remesas refundidas y nadie me da respuesta. Muy mala atención
Pésimo servicio Envié un paquete a Vélez el martes y después de mil excusas me tocó ir a recogerlo el jueves de la misma semana y reenviarlo por otra empresa
Si necesita enviar cualquier cosa a cualquier parte del país, aquí le ayudan de muy buena forma y cumplidos
Deli
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