Duitama, Colombia
Cl. 15 #25 No. 14
N/A
+57 18000911008
Wheelchair-accessible entrance
Orrible
like
DE LO PEOR, ME REPORTARON POR UNA CUENTA ADQUIRIDA DE LA CIUDAD DE CUCUTA DONDE NO FUI YO, ADEMAS NO LA HE PODIDO PAGAR, NO DAN NINGUNA RAZON, DAN UNOS NUMEROS Y NUNCA RTESUELVEN NADA.
Atención muy regular. Juzguen por la foto. 22 de diciembre.
Pésima atención al usuario. Exigen que adultos mayores ingresen solos a realizar sus quejas. Se niegan a recibir un Derecho de Petición. Son groceros desde el portero en adelante. La empresa en general es un desastre y este punto de atención no es más que un reflejo de ello.
En el CENTRO DE MALAS EXPERIENCIAS MOVISTAR DUITAMA, pésima atención, desde el celador y administradora en adelante total arrogancia, 0 capacitación en los derechos y la reglamentación colombiana en cuanto a las excepciones y a la necesidad y derecho a entrar con un acompañante, exigen que adultos mayores de 70 años tengan que entrar solos a radicar una queja, no dan rápida solución a los requerimientos.
Tuve que ir en época de pandemia. 1 hora de fila aunque se respeta el distanciamiento, todos los tramites deberían ser virtuales y no obligar al usuario a ir hasta el punto físico.
Protocolos de seguridad. No hay parqueaderos
Ahora que estamos en invierno, deberian colocar una carpa en el holl de escaleras de acceso a las oficinas del antiguo Telecom, para los que sostenemos esa empresa (LOS CLIENTES) NO SE MOJEN, O SI HACE SOL NO SE INSOLEN. Como Duitamense, veo que el problema no es de falta de . Creo que es Miopía celebrar. Antes que los protocolos del maltrato, están las personas. Duitama, 11 de noviembre de 2020. Las fotos están pendientes.
Deli
The best companies in the category 'Deli'