Santander de Quilichao, Colombia
Cra. 10 #5101
N/A
+57 18000511234
Un servicio muy regular, por no decir pésimo. La relación costo beneficio no corresponde, y ni modo de cambiarse de proveedor. Si al menos tuvieran un buen servicio al cliente, sería diferente: pero para que contesten cuando hay daños es toda una proeza, y cuando contestan y crean la solicitud para revisión y reparación del daño, tardan muchísimo tiempo. Estuvimos 24 h sin energía (en Santander de Quilichao) y se nos dañó la nevera. Al día siguiente: se volvió a ir la energía por 4 h más. Luego aparentemente "asunto saldado" pero resulta que la energía llegó de manera intermitente. Se reportó nuevamente el daño y tras muchas veces de insistir y que finalmente atendieran la llamada, nos dieron un número de caso y nada que vienen aún.
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Pésimo servicio, le ganaron a Electricaribe.
Favor colocar un numero de celular que el cliente se pueda comunicar directamente con ustedes y no un numero de telefono que no se pueda conectar desde fuera del cauca. gracias
Pesumo servicio. En la vereda el marañon en caloto cuando se va la energia por un viento lluvia o por que si Van y la colocan a los cinco dias. Pesimo ese hpta servicii
Deli
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