Popayán, Colombia
19001
N/A
+5728331000
Difícil atencion covid 19
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La clínica la Estancia hace alarde de alto nivel de calidad y es todo lo contrario. Si necesitas una cita telefónica horas para que respondan no hay agenda. Si es en la torre A. Horas de cola. Apretados. Sin orientaciones. Irrespeto total por sus pacientes.
Pésimo servicio, el personal administrativo no realiza bien su papeleo, hacen perder el tiempo de los pacientes, juegan con el tiempo de sus familiares. Esta es la Única entidad que dá una incapacidad a mano para presentar ante una empresa. Acaso mo conocen los mínimos reglamentos?
excelentes profesionales altamente capacitados excelente atención de parte de urgencias de pediatría
Pésimo servicio administrativo, las llamadas duran 10 minutos para tener la misma respuesta, no hay agenda disponible, luego de una cita no te entregan la historia clínica en físico con la excusa de ser amables con el medio ambiente cuando luego tienes que imprimir las ordenes para reclamar medicamentos, autorizar citas y en urgencias ni siquiera son capaces de llamar un taxi para los pacientes. Da pena esta clínica.
Pésimo servicio el 90 por ciento de los recién nacidos los envían a la UCI con diagnostico de dificultad para respirar para tenerlos ahi para cobrarle a las EPS altos costos. Mamitas si aman a sus futuros hijos no vayan a esta clínica que no le pase lo que me sucedió a mi que mi bb duro 10 dias hospitalizado en esa UCI y todos los dias me daban Un reporte diferente me tocó poner queja en la Secretaría de Salud Departamental y a mi EPS que no le pase a su bb. La peor clínica de Popayan y sus alrededores.
SERVICIO DE CX MALO, Es uuna calificacion buena para el servicio no tienen respeto ppr el usuario CX ambulatoria que citan a las 2pm llaman al quirofano a las 4;30 y la salida La dab a las 3 a.m porque no tienen medico que realice los egresos... Se congestiona la sala de recuperacion, las sillas reclinables dan miedo se para un paciente y se sienta otro sin la medidas de asepsia... de todo lo que no se debe hacer con el usuario hoy vi todo junto Horror... Sillas con fluidos y se dientan y se sientan uno y otro...
Llevo más de un año llamando por una cita con un especialista, y nunca pero nunca llame a la hora que llame, hay agenda. Además cuando estoy en las instalaciones me informan que no se encuentra el especialista.
Deli
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