Medellín, Colombia
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Repuestos originales, buena atención. Por la pandemia te atienden por fuera a través de una ventana, al sol y al agua.
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Pedí el asistencia para la reparación de una de las parrillas de una cubierta a gas porque su conducto estaba obstruido, lo mismo que instalarle su respectiva bujía. Me llevé tremenda sorpresa cuando me corrieron la factura que por el solo servicio eran 73.950.oo, cuando los repuestos valían 18.572.oo. si tenemos en cuenta que los hechos fueron en enero del año pasado, considero esto una tremenda estafa, cuando no se tomaron: (El técnico y un aprendiz) ni media hora.
No lo recomiendo para nada... Si pudiera le daba 0 estrellas es más ni una estrella se merecen.. el servicio es pésimo.. la atención No es buena pero las personas que lo atienden a uno solo tienen amabilidad debido a que no realiza la como se debe .. no prestan atención al usuario.. la semana pasada los llamé a realizar un trabajo sencillo en una estufa a gas.. el técnico dejó la estufa todo el día desarmada.. y a la final vino y puso los repuestos que no sabemos si Son nuevos o de segunda estufa quedó más mala de lo que ya venía realmente es un servicio pésimo.. y se realizó cobro excesivamente alto alto Y en vez de solucionar el problema se agrava más porque todo sigue igual nos comunicamos y nos han tenido así durante 3 días Este es el día en el cual no ha llegado el técnico nuevamente.. Esa es mi mala experiencia con el centro de servicio haceb
Mala comunicación con servicio al cliente,no volvería a comprar esa marca
Deli
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