Cali, Colombia
Cl. 22 #4N- 23
N/A
+57 24140808
Toilets
Wheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet
Pésimo servicio telefónico. Llamé, me contestaron en 15min, hasta ahí bien, pero mientras me atendían por ponerme en espera terminaron la llamada. Intenté llamar y no me dejaba, me tocó usar otro celular, y este es el momentos en que llevo 35min en llamada y la máquina diciendo que estoy en el puesto 1 para que me atiendan, y que de un momento a otro diga que voy en el puesto 22, ya es la tercera vez. Qué asco dan.
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Sala de espera con protocolos de viocegurida
Es imposible solicitar una cita.
Buenos días, realmente, la atención al publico y el servicio que prestan las operadoras que atienden la linea telefónica 414 0808 para asignación de citas da mucho que decir, llevo mes y medio tratando de ubicar una cita para mi hermano con el Dr. Mauricio Ramos y todo el tiempo dicen que el medico no ha asignado programación de citas y cual es la sorpresa hoy se llamo y que ya no hay citas para el mes de abril, no entendemos si no había programación por parte del medico como es que de ayer en la tarde a hoy en la mañana ya no había disponibilidad, creo que deberían tener mas consideración con los pacientes y mas en este caso que por la irresponsabilidad del doctor Caicedo que le quemo la cornea a mi hermano esta pasando por todos estos inconvenientes, rogando para que le asignen una cita
Con mi abuela toda la vida hemos ido a la clínica de la visión pero resulta y acontece que hace unos meses ya no hay una línea fija para poder contestar de lo cual me tocó ir personalmente para pedir la cita a lo que uno a las muchachas me contesta que ya están contestando teléfonos entonces que toda la cita la tenía que pedir por ahí después le pedí un correo electrónico para poder pedirlos ya que otras veces tienen el servicio de correo electrónico y es un poco más fácil me dijo que no que no podía hacerlo entonces con semejantes instalaciones están buenas que tienen la tensión Debería ser aún mejor pero a veces uno se pierde y he visto muchos casos la primera vez que pasa con mi abuela pero muchos casos con abuelos que realmente no saben ni qué hacer en la clínica deberían informar un poco más a las personas esto es una crítica constructiva para no tener más problemas Igualmente mi abuela tiene que ir a la cita y espero ojalá que no tengamos problemas
Considero que el personal médico está bien capacitado me dieron una buena orientación
Es complicadísimo solicitar una cita. Y luego de más de media hora esperando a que contesten responden que no hay agenda con el especialista, que se debe volver a llamar.... deberían de respetar al usuario y agendar le para cuando haya agenda ellos sean los que los que llamen y den la esperada cita.
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