Bucaramanga, Colombia
Cra. 33 ##29-15
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Una de las asesores que me atendió (se llama Maribel), fue irrespetuosa y no solución mis dudas. Luego volví a llamar, y fue mucha la demora para poder recibir atención por parte de otro asesor de esta entidad (me atendió Leidy R. ) y me dijo que iba a digitar en el sistema la queja, pero yo no recibía constancia alguna de esto (ni siquiera por correo electrónico) que porque todo es "interno". Sí me pareció poco profesional la atención brindada.
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Pésima la atención de los responsables de la tarjeta banco popular expres (Ripley) intensos e irrespetuosos los cobradores y ladrones con el cobro de los intereses y la administración. Definitivamente lo peor
Pésima la atención al cliente vía telefónica. Al menos no creo haber recibido atención de buena calidad.
Deli
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