Analizar y Lombana

Analizar y Lombana

ALGUNOS ESTUDIOS QUE CON FRECUENCIA SON SOLICITADOS: Satisfacción de Clientes – NSC. • Análisis de Competencia. • Experiencia de compra / servicio – Cliente real o incógnito. • Estudio motivo de abandono de los clientes. • Imagen y posicionamiento de marca. • Prueba de producto / desempeño en uso. • Pruebas organolépticas. • Usos y hábitos del consumidor. • Auditoria de tiendas (Retail): estudios de comercio, tráfico de clientes. • Evaluación de productos nuevos / mercado de prueba. • Estudios de clima : satisfacción del cliente interno / clima organizacional. • Workshops creativos. • Test de producto y concepto. • Evaluación de campañas / piezas publicitarias: Pre-test y Post- test • Evaluación de conceptos publicitarios o comunicacionales. • Recordación y comprensión de mensajes. • Consumo de medios. • Estudios de opinión pública: demandas ciudadanas, conocimiento , imagen e intención de voto, entre otros.

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