Bogotá, Colombia
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Estoy muy molesto me vine de Bogotá al Perú eso fue en diciembre y compre el pasaje de ida y vuelta. Ahora estoy tratando de comunicarme con ustedes y ningún teléfono responden. No es justo. Y mi viaje de regreso es para el 23 de agosto del presente año . Entonces se me pasa el tiempo y yo sé que ustedes van a decir que perdí mi pasaje. No es justo por negligencia de ustedes, que les cuesta atender y darle información a uno. Si entendemos que es por la pandemia ok tienen razón pero por qué no nos dan información del viaje. No quiero perder este viaje que ya está pago en la agencia de Bogotá.... Solo quiero saber si perdí mi viaje o me lo pospondrian para después que pase todo esto de la pandemia..... No es justo que uno pague un pasaje de ida y vuelta y por culpa de la pandemia lo pierda... Solo me gustaría que ustedes se pongan en comunicación con mi persona gracias y disculpen la molestia... Espero su respuesta.
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Deli
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