Cartagena Provincia de Cartagena, Colombia
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Han mejorado la atención al público, y aunque se demoran un poco en buscar la medicina, se compensa con el buen servicio.
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Muy buena atención
Excelente atención.
Aparte de que te hagan esperar mas de una hora en el teléfono, la atención no es muy buena....los números telefónicos que aparecen o que ellos dan para comunicarse y hacer las citas, a veces no están funcionando...¿creen que uno tiene el tiempo suficiente para estar mas de una hora en un teléfono solo para obtener una bendita cita? y luego que la obtienes es para un mes después? Creo que el tomarse enserio la salud de sus afiliados seria una gran prioridad, hagan su trabajo como debe ser. así como tienen el descaro de pedir un pago de caridad(2.500) y que si alguien llega tarde 10 minutos a su cita se la cancelan(para eso si son efectivos) deberían de ser lo mismo en responder un teléfono y brindar una ayuda a las personas que "confían" en su seguro.
Excelente
Aún falta mejorar la atención, se pierde mucho tiempo.
Por vez primera tuve la oportunidad de utilizar los servicios de Salud Total y no puedo negar que me animaba cierta inquietud o pesimismo en consideración a la serie de comentarios desfavorables que diariamente aparecen en distintos medios de comunicación Sea esta la oportunidad que puedo dar fe que en mi caso personal quedé gratamente impresionado por la magnífica atención prestada por todo el personal desde la puerta de entrada , recepción y servicio médico , y esto ha sido suficiente para agradecer a Salud Total la atención y los beneficios recibidos . La recomiendo en todo el sentido de la palabra
Bien
Deli
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