Palmira, Colombia
Cra. 29 #No. 29-22
N/A
+5722869000
Great customer service.
like
Lots of customers but not benches
Took care of me real quick!
Es la única oficina de atención al cliente de Palmira, por lo que el servicio apenas se encuentra mejorando a través del nuevo sistema de turnos, que asignan previamente a través de Internet, y que debe ser por cada uno de los usuarios. Por lo tanto para el trámite o servicio que se requiera, hay que hacer el proceso con anticipación al menos de un día, y así poder ser atendido/a en esta sede. Para ventas de teléfonos móviles y chips, si hay otras oficinas en la ciudad de Palmira.
Es lugar muy excelente para almorzar.
Atienden bien la solicitud de los usuarios/clientes y las instalaciones son muy modernas y frescas en su interior. Sería primordial que también afuera de la sede principal de atención de Claro Palmira, hubiese sillas para la espera (del turno), y al menos una carpa o techo de PVC o láminas que sirvieran de cubierta para evitar en nosotros los usuarios la fatiga tan fuerte por el sol al igual que la lluvia y el cansancio por la espera de pie prolongadamente.
Me parece muy bien que implementaron lo de las citas previas para evitar congestiones. En general son muy organizados.
Ahora encuentras en este punto atención de claro hogar y claro móvil. El espacio es pequeño, muy estrecho. La atención es extremadamente demorada. La jornada de atención es continua.
Deli
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