Medellín, Colombia
Unnamed Road
N/A
+57 5744440050
Wheelchair-accessible entrance
Very busy but helpful representative
like
2 hours and still waiting
PÉSIMA ATENCION! Las asesoras comerciales, se miran entre ellas las uñas, el cabello la una de la otra, no sirve el televisor donde se supone avisaran cuando es tu turno y así se pasa el que te toca y debes volver a tomar otro turno más y esperar si tienes suerte de ser atendido y sino como fue mi caso volver al otro día después de una espera de más de 4 horas! NO LO RECOMIENDO.
Desastroso, pésimo servicio 4 horas para comprar un TKT, operarias sobrecargadas de trabajo fatigadas y obviamente molestas, espacio reducido, *LO PEOR*
Excelente atención de todas las empleadas y respetando los protocolos de bioseguridad
No son groseras, pero ellas no tienen derecho de aclararnos dudas parece máquinas que son manipuladas por Avíanca. Solo decían no se puede devolver el dinero. Mmmm pero... No se puede, solo se te puede dar bonos para que viajes por todo Colombia a eso sí, cuesta más económicos se te dará otro bono pero no dinero.
Que pesar de estas muchachas, se les nota la desmotivación, la cual se refleja en su rostro, actitud. Se ven cansadas, la plataforma se cae, la App no funciona, en el teléfono no contestan. Es díficil estar 4 horas esperando para hacer un cambio en el tiquete y fuera de eso te cobran por hacer uso del punto físico, sabiendo que los demás canales no son efectivos (deja mucho que pensar) . Muy complejo esto.
Muy muy lento el servicio
Deli
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