Barranquilla, Colombia
Cra. 53 ##74 144
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La asesora muy amable muy atenta, muy querida, pero los procesos para atención al cliente son demasiado lentos. Una Hora en la puerta con solo dos personas delante. Luego otra hora más dentro esperando para darme un turno, creame que no había muchos clientes debido al pico y cc y estaban todos los cajeros. Eso fué un caos, sentí que nos volaron turnos un montón de veces; no veía la hora de salir de ese lugar, menos tiempo demoré en el banco
La atención de parte de los asesores es muy amable y atentos, pero el tiempo de espera es muy largo.
mucha demora para atender, con tanta gente!!! y hay que rezar para caer en buenas manos o sea que le toque a uno un representante que te atienda y entienda y despues te solucione de verdad, a mi gracias a Dios despues de esperar me toco uno muy bueno
No tienen organización y se supone se llega con cita asignada lo que es igual que nada. La mitad de los asesores charlando, tomando agua y hasta jugando a la entrada del lugar y el tumulto de gente necesitando solucionar y hacer trámites. El celador tratando de organizar todo como si fuera el único que trabaja ahí
La organización está bien, y el tiempo de espera es razonable para el flujo de clientes que tiene (hora y media a dos horas), pero el ruido es sencillamente insoportable
Bien. Dos asesores muy bruscos y destinos.
Son unos inepto se contrata un servico y luego cobran cosas no acordada... Y vas reclamar y no soluciona nada
Deli
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