Bucaramanga, Colombia
Cl. 48 #32-25
N/A
+57 6076787870
Excelente servicio de toma de muestras en Piedecuesta. La enfermera de la zona muy puntual y profesional. La descarga de los exámenes muy rápida. Recomiendo el servicio.
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La atención en el call Center es pésima, hay mucha espera y cuando lo atienden, es horrible la atención, necesitan mejorar y mucho, porque son empresa privada y si tienen buen portafolio de servicios pero con esa atención pierden clientes.
Quiero poner queja sobre el servicio de tomamuestras a domicilio. Nunca tienen horario disponible temprano,a pesar de solicitarlo con prioridad, le ofrecen pasar entre 8 y 9 de la mañana. Falta de consideración
Buena atención, insistieron en hacer PCR para entrar a USA pero yo insisti en hacerme antígeno porque estaba bien informado. Al final el antígeno funcionó, se equivocaron en un dato de la fecha de nacimiento, pero lo arreglaron estando yo en el aeropuerto en tiempo récord.
Llame a preguntar sobre la prueba PCR, a domicilio y me atendió la Señorita Maria Pacheco, quien me dio información clara y completa. Esto no es común en Bucaramanga. Felicitaciones para Higuera Escalante y mil gracias para la Señorita Maria Pacheco.
Son muy demorados al momento de realizar exámenes y entregar resultados
Empieza uno a llamar para sacar cita para toma de laboratorio desde las 6 de la mañana y son las 8 de la mañana y dicen la operadora que intente más tarde, mi pregunta es a qué hora empieza a atender por vía telefónica?
Me fuy hacer la PCR y era costosa, decidí entonces hacerme la prueba rápida y los resultados salían en un día, fuy a otro laboratorio, me hicieron la prueba rápida más barata y los resultados salieron en 2 horas.
Deli
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