Bucaramanga, Colombia
Cra. 28 #48-51
N/A
+57 76430309
Los teléfonos están mal en la pagina web y el que si es no contestan. Después de unos timbres descuelgan el teléfono y lo cuelgan unos segundos después. Deberían quitar esos teléfonos, ahorrar ese gasto y contratar a una persona que ayude a solucionar inquietudes via WhatsApp o email
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Los procesos son lentos. Se nota el personal sobre cargado de trabajo. Todos los horarios en los cuales uno saca la cita vía internet nunca son los establecidos. Todo demora hasta 1 hora más de lo que se proyecta en internet. La culpa no es de la gente. Si no de la falta de organización del estado.
Llevo una semana tratando de sacar una cita por internet para expedición de la tajeta de identidad por primera vez en varias de las sedes de bucaramanga, floridablanca y piedecuesta a ver si ocurre el milagro y es misión imposible, nunca hay disponibilidad, ingreso varias veces al dia y siempre lo mismo, no se para que colocan estos medios si no es posible la cita, aparte de todo nunca contestan los teléfonos que colocan ahi,, se acerca uno presencialmente y no le dan auno ninguna solución, es una falta de respeto con los ciudadanos que no resuelvan los inconvenientes que tienen con la asignación de citas, mi hijo se va aquedar sin colegio por falta de la tarjeta de identidad.
Cordial saludo, me parece una falta de respeto que descuelguen el teléfono y no contesten (llevo desde las 9:00 am intentando comunicarme). deberían ser mas consientes que como ciudadanos necesitamos informacion que no aparece en la pagina web.
Registraduría Nacional del Estado Civil
El lugar es pequeño y se congestiona constantemente, en pandemia debes sacar cita en la pagina.
Tubimos ese dia una buena esperiencia De llegar a ese lugar
Quisiera saber si se debe sacar cita por la página para ir a sacar la cédula primera vez o si no es necesario sacar cita, gracias a aquel o aquella persona que me colabore con la duda.
Deli
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