Bogotá, Colombia
Cra. 58 #127D, Suba
N/A
+57 16433375
I'll take out 1 star because the security guy by the door almost denied my access to the facility to do a birth civil registration, he asked if I was Colombian, I said I am Venezuelan and his answer was not what I spected. Anyway I told him to let me in and talk to a representative to give me better support, he agreed and the people inside treated me very kind and with respect. I think someone with more knowledge or understanding of the procedures in this place should be by the door hence providing a better support to the people
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Es una entidad estatal, encargada del registro, identificación y custodia de la información base de todos los colombianos. Además de las funciones de proteger el ejercicio del derecho al sufragio y el de dirigir y organizar las elecciones, el registro civil y la identificación de las personas y las demás que le asigna la ley. Oficina ubicada en el barrio Niza en la Cra. 58 con calle 127B. Se debe hacer el agendamiento de citas vía Internet.
En general me sentí bien atendido, el trámite que realicé fue ágil. Las instalaciones un poco improvisadas.
Malisimo servicio al cliente. La señora Marta que me atendió me contestaba cada pregunta de mala gana en ocasiones hablaba con otras personas y no me ponía atención y una de sus tantas respuestas que obtuve fue que buscará por Internet o pidiera ayuda en u café Internet. Es decir la propia registraduria no lo puede guiar a uno pero una persona del común si se puede. De este nivel es el servicio de malo. Debería haber alguien que regule este servicio o poner la opción de calificar a la persona que lo atendió. Además le pedí que me repitiera la información por que lo decía demasiado rápido y volvía hacerlo de mala gana y nuevamente rápido. La información que me vendió al final no fue veraz y clara.
Para que pública un número si no funciona mal servicio....
Q mala atencion llevo desde novienbre tratando de sacar una cita para cedula y nunca me contestan y en agendamiento de citas nunca da solo habilitan 3 dias y ya no tengo dedos de tanto intentar y nada por favor necesito la cita mi hija esta indocumentada x culpa de ustedes por favor den mas dias que sea mas rapido la agendacion de citas y q halla cupo
Para sacar copia del registro toca ir primero y luego pagar y enviar constancia del pago, después pase a la 1 a recogerlo y dicen que el horario hasta las 2 de la tarde, no entiendo si en la página está jornada continúa. Es un desgaste de tiempo y no ayudan a nada con quedarse en casa.
que atención tan mala la verdad; cumplí dieciocho hace UN MES, y he tratado todos los días e agendar una cita en la página y siempre me dice que los cupos están copados, y trato de llamar también pero nunca me contestan, necesito mi cédula.
Deli
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