Bogotá, Colombia
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tuve el infortunio de pagar el año entero, siempre que me llamaban para tal famosa capacitación me decían que me faltaba algo para poderme montar la facturación (cosa que debieron solicitar desde el ppio como el logo y rut actualizado) en marzo ni el perfil me lo tenían creado, pasados 9 meses por fin en 20 min me la tenían lista, porque pedí devolución de dinero, me dijeron que mi soporte quedaba vigente de nov a nov y desde febrero es una llamadera de parte de facturación cada mes que si no renuevo me la quitan! pagué un año para tener 6 meses y eso porque reclamo mis derechos
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Me encanta el servicio, siempre estan cuando los necesito. La app móvil es muy funcional
Un gran logro poder facturar electrónicamente desde la comodidad de donde me encuentre. Excelente app
Definitivamente lo barato sale caro, jamás tuve servicio post-venta, cometí el error de pagar el año de contado y jamás recibí asesoría alguna, pedí el la devolución del dinero, me indicaron que si y luego se hicieron los locos, pésimo servicio es un piropo para algo inexistente.
Sorprendidos con la mejora total en soporte y en la estabilidad del programa.
Es un sistema muy engorroso y difícil de usar. Tienen fallas técnicas repetidamente. No se emitieron mis facturas de forma automática a la DIAN y me toco repetir las facturas del mes. El soporte técnico es regular y no nos capacitaron bien. Quede muy insatisfecha y nadie en la empresa atendió mis quejas. Estoy tratando de solucionar el problema generado ante la DIAN por no emitir las facturas a tiempo. No recomiendo este sistema en empresas pequeñas como la mía.
ES UNA COMPLETA FALTA DE RESPETO ESTA EMPRESA, NI SE LES OCURRA COMPRAR ESTE ESPERPENTO DE PROGRAMA
Excelente software y servicio técnico. Con fallas como cualquier otro pero lo solucionan oportunamente.
Deli
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