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La atención para cotizar y comprar una máquina es buena, sin embargo no dan una buena atención al cliente post compra, no le dan al cliente una información exacta del producto que se está adquiriendo. La persona que da las capacitaciones para el manejo de la máquina no sabe enseñar. adicionalmente debe ir un técnico para calibrar la máquina plana porque la máquina viene para trabajo pesado lo cual deberían informar al cliente antes de la compra.
Estoy muy satisfecho por el gran servicio, excelentes productos, alta calidad y muy buena atención.
Poco saben de atención al cliente, llamé el día anterior para saber el horario y me dicen de 8 am a 6 pm, me acerqué al punto de venta y me dice un joven hasta las 2 pm, llegué faltando un cuarto para las 2, con eso deduje la pobre atención, y con pico y placa no vuelvo.
Buen surtido y buen precio pero tienen mucho que mejorar a nivel de la atención al cliente.
El pésimo servicio de las personas opaca la calidad de sus productos, antes de la compra muy bien atendidos y después de pagar esa supuesta inducción que dan es un audio por WhatsApp de 20 segundos.
Excelente empresa de maquinaria textil e impresión.
Para un usuario particular es muy malo el servicio.
Deli
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