Bogotá, Colombia
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me parece una falta de respeto con los usuarios, se ha llamado dos días y no responden, deben de tener un compromiso con los usuarios y brindarles los servicios adecuadamente. A la hora de cobrar la multa son los primeros y para eso si son muy rápidos, PESIMO SERVICIO.
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Execelente servicio de Fisiatria. El acompañamiento de cada terapia incluso para la reposicion de las mismas.
He intentado en repetidas ocasiones comunicarme para solicitar una cita y en el teléfono, pero a ninguna hora del día contestan y se supone que el horario de atención es todo el día hasta las 6 pm. Por lo menos deberían publicar en la página y comunicarle a Compensar que no se encuentran prestando el servicio, para que los usuarios no perdamos el tiempo llamando
pésimo servicio me enviaron resultados de exámenes de otro paciente y pongo la queja y vuelven y me los envían mal negligentes, abusivos
PESIMA LA ATENCION .. SE ME ASIGNO UNA CITA VIRTUAL. A LA CUAL EL MEDICO NUNCA SE CONECTO... SE ME RESIGNO PARA OTRO DIA ... Y ESE DIA TAMPO SE CONECTO EL MEDICO ... UNA FALTA DE RESPETO TOTAL CON EL USUARIO Y NADIE QUE RESPONDA POR ESTAS IRREGULARIDADES
Ni siquiera e asistido a la primera cita POR QUE NO CONTESTAN PARA ASIGANARLA !!! NI POR MEDIO DEL OPERADOR DE COMPENSAR NI POR EL FIJO ENCONTRADO IPS RANGEL ... ME REGALA LA EXTENSIÓN DE TRATO DIGNO !!!!
Llevo dos días intentando conseguir una cita de control y lo que conseguí hoy es que la señora asesora Maritza me contestara con una actitud grosera, solo porque le dije que no se molestara por mi petición. Esta no es la manera de atender a los clientes y pacientes de esta IPS. Mas respeto por favor.
No contestan, por favor mejorar atención al usuario. Siempre sus asesores están ocupados. Y Durán horas atendiendo un usuario y dejan pendiente al otro. AGRADEZCO Tengan en cuenta estos comentarios.
Deli
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